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Twitter商业化问道电商前景几何iyiou.com

时间:2019-03-11 16:46:03 来源:互联网 阅读:0次

Twitter商业化问道电商,前景几何?

自去年11月在纽约证券交易所挂牌之后,Twitter一直在不遗余力地推进商业化的进程,提升其广告收入,先后收购了Namo Media、TapCommerce等广告公司,推出了Promoted Video、CPAC等全新的广告产品。

在这些因素的推动下, Twitter的营业收入大幅增加,近几个季度的同比增速都在100%以上,不过其过分单一的收入来源越来越受到资本市场的诟病,也为其未来的发展前景埋下了隐患。我们以2014年第二季度为例,Twitter在本季度的营业收入达到了3.12亿美金,同比增速高达124.11%,但是其中广告收入占比高达88.88%,来自于数据授权等的营收占比仅为11.12%,而且前景有限(见下图)。除此之外,Twitter的月活跃用户数量和时间轴浏览量的增速已经大幅放缓,这也为其商业化的前景蒙上了一层阴影。

在这种情况下,Twitter亟需找到一种方法能提升用户的活跃度,也能开辟多种收入来源通道,目前Twitter将这件事情押宝在了电子商务上。

其实一直以来,关于Twitter涉足电子商务的传闻都比较多,Twitter公司的态度也比较明确,其CEO Dick Costolo 早在2012年就明确表示,公司正在考虑电商业务。2013年,他们就聘请了美国票务站Ticketmaster前CEO纳桑哈巴德(Nathan Hubbard)作为首任商务主管,加强电商方面的能力。此后,Twitter便开始组建零售业务团队,发布了很多电子商务相关的招聘职位。到目前为止,Twitter也已经在电子商务领域进行了诸多探索。

2013年2月,Twitter和美国运通达成合作协议,美国运通卡的持有者在将卡号和Twitter账号关联之后,就可以在Twitter上购买一系列的商品,这也是用户首次可以直接通过Twitter购买商品。

今年5月,与美国运通的合作模式类似,亚马逊宣布和Twitter联手推出了一项发帖即可购物的新功能,用户将Twitter账户和亚马逊关联起来之后,只需要回顾一条包含亚马逊产品链接的帖子,并加上标签#AmazonCart,这个产品就会自动加入亚马逊的购物车,用户到亚马逊的站上确认付款即可。随后在9月份,亚马逊和Twitter又进一步发布了发帖添加愿望单的功能,用户只需要在回复的包含亚马逊产品链接的信息流中加入#AmazonWishList标签就可以将商品添加愿望清单。

对于Twitter来说,不管能不能从这项合作中获得实际的收益,都会促使商家在其站上广告投放的增加,而且如果用户习惯能够得到很好的培育,也将刺激用户活跃度的增加。

但是Twitter并没有将其对电子商务的探索仅仅限定在与美国运通、亚马逊的上述合作上,这些只是培育用户购物场景的手段。Twitter希望自己就变成一个购物平台,通过大量粉丝的关注和讨论,形成一个发现-讨论-购买的电子商务闭环。

今年6月,科技站Re/Code站发现Twitter增加了立即购买(Buy Now)按钮,将推文中所附链接直接导向零售站Fancy。

7月,Twitter宣布收购支付服务公司CardSpring。CardSpring帮助零售商向消费者提供自动关联至信用卡的优惠券,并在前往实体店购物时直接获得折扣。Cardspring可以帮助Twitter与线上和线下的零售商建立更多联系,更多地切入到消费者的购物场景中。

9月,Twitter终在其移动客户端上正式推出了传闻很久的购买(Buy)按钮这是其真正的电子商务产品,消费者可以通过点击该按钮,无需跳转直接完成购买。目前,参与Twitter该项购物测试的合作伙伴包括社交购物公司Fancy、数字内容销售商Gumroad、电子商务公司Musictoday和支付公司Stripe等。

通过一系列的收购和合作,Twitter终推出了直接购物的按钮,完成了电子商务闭环的打造。电子商务不但是Twitter未来多样化营收的重要举措,如果能利用得好,也将激发Twitter用户的兴趣,提高他们的活跃度。就形式上来看,Twitter的电子商务是基于场景的,这与亚马逊和eBay基于搜索模式的电商有着本质的区别。虽然Twitter提供的是信息流和流,并不是购物流,但是Twitter希望的是能将购物流植入到用户对和信息的关注上,这是一种典型的场景化的购物行为。

我相信未来用户个性化和场景化的购物行为将会越来越多,Twitter的电子探索是符合未来消费趋势和潮流的。但是对于这项实验,我想不管是Twitter,还是我们大家都应该有足够的耐心,消费者的行为不会一夜之间就发生改变,Twitter也不太可能瞬间补齐其电商的短板。

总而言之,Twitter的电商战略值得期待,但需要耐心等待。

2010年南宁Pre-B轮企业
2018年福州F轮企业
2013年东莞社区C轮企业

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